一、目的及意義
教學(xué)質(zhì)量信息收集與反饋，是快速解決教學(xué)問(wèn)題、樹(shù)立“以人為本”教育理念的重要手段，對(duì)不斷提高我院教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的準(zhǔn)確性和可靠性具有積極的意義。及時(shí)收集和反饋教學(xué)質(zhì)量信息，有利于加強(qiáng)師生之間的交流與溝通，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)，促進(jìn)良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
二、教學(xué)質(zhì)量學(xué)生信息收集和反饋實(shí)施步驟
?。ㄒ唬┢溉巍敖虒W(xué)質(zhì)量信息員”
根據(jù)學(xué)生信息員管理辦法本系要在所管理的各班級(jí)招聘一名“教學(xué)質(zhì)量信息員”。每班的“教學(xué)質(zhì)量信息員”確定后聘期為一學(xué)年，發(fā)給“教學(xué)信息員”工作記錄本?！敖虒W(xué)質(zhì)量信息員”確定后不能隨便更改，若特殊情況需更改必須向系教學(xué)督導(dǎo)組上報(bào)，以便及時(shí)修改存檔名單。
?。ǘ┙M織召開(kāi)信息員會(huì)議
1、信息員會(huì)議時(shí)間
信息員會(huì)議每學(xué)期召開(kāi)不少于兩次。系教學(xué)督導(dǎo)組在每學(xué)期的第一周內(nèi)召開(kāi)信息員會(huì)議，期中階段系教學(xué)督導(dǎo)組要召開(kāi)信息員和部分學(xué)生座談會(huì)，在學(xué)期內(nèi)根據(jù)需要不定期召開(kāi)信息員會(huì)議。
2、明確工作目的及任務(wù)要求
根據(jù)學(xué)院學(xué)生信息員管理辦法以及每學(xué)期工作要求，期初會(huì)議向信息員明確工作目的及任務(wù)要求，強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)認(rèn)真收集教學(xué)中的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)全系教學(xué)工作的要求、意見(jiàn)及建議，認(rèn)真填寫(xiě)《教學(xué)情況反饋表》（信息員用），按時(shí)上交到系教學(xué)督導(dǎo)組。期中會(huì)議主要布置學(xué)生評(píng)教工作，階段性向?qū)W生反饋教學(xué)信息，強(qiáng)調(diào)師生在教學(xué)過(guò)程中配合與協(xié)調(diào)的重要性和必要性，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，確保教學(xué)質(zhì)量提高。
3、明確信息員的工作職責(zé)
?。?）公平、公正和及時(shí)準(zhǔn)確地反饋本班的教學(xué)信息的情況；
（2）收集本班的教學(xué)質(zhì)量信息，包括本班同學(xué)對(duì)全系的教學(xué)工作、對(duì)教師等的要求、意見(jiàn)及建議；
（3）填寫(xiě)《教學(xué)情況反饋表》（信息員用），必要時(shí)可附上本班同學(xué)的建議和意見(jiàn)，于每月最后一周星期五之前交到系教學(xué)督導(dǎo)組并領(lǐng)取新的《教學(xué)情況反饋表》（信息員用）。
（4）將系信息內(nèi)容及時(shí)向本班通報(bào)。
?。ㄈ?duì)學(xué)生教學(xué)質(zhì)量信息的處理及反饋
1、教學(xué)督導(dǎo)組將學(xué)生信息員提交的教學(xué)質(zhì)量信息，分類(lèi)匯總填報(bào)《教學(xué)信息匯總反饋表》，將此表反饋給有關(guān)教師、有關(guān)系科室和相關(guān)教學(xué)部門(mén)，系教學(xué)督導(dǎo)組存檔。
2、召集信息員反饋會(huì)議，通報(bào)系教學(xué)督導(dǎo)組對(duì)學(xué)生反映意見(jiàn)和建議的處理結(jié)果。
三、聽(tīng)課信息收集、評(píng)議與反饋實(shí)施步驟
?。ㄒ唬┳ヂ?tīng)課制度落實(shí)
1、召開(kāi)教學(xué)工作委員會(huì)會(huì)議，布置聽(tīng)課工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)聽(tīng)課重要性及聽(tīng)課應(yīng)重點(diǎn)收集的教學(xué)過(guò)程信息和學(xué)生學(xué)習(xí)信息。
2、每位聽(tīng)課人員聽(tīng)課時(shí)，應(yīng)充分利用課間休息時(shí)間，與授課教師作簡(jiǎn)短交流與溝通，與學(xué)生交談，了解學(xué)生對(duì)教師該課程課堂教學(xué)的意見(jiàn)和建議。
3、開(kāi)學(xué)初系教學(xué)督導(dǎo)組發(fā)《聽(tīng)課記錄本》，并督促各級(jí)聽(tīng)課任務(wù)的落實(shí)。
4、各教研室督促本部門(mén)教師完成聽(tīng)課任務(wù)。
5、每位聽(tīng)課人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)聽(tīng)課評(píng)議表格，評(píng)儀意見(jiàn)應(yīng)實(shí)事求是，肯定成績(jī)，大膽指出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
（二）聽(tīng)課信息反饋
1、每位聽(tīng)課人員的聽(tīng)課評(píng)議表應(yīng)妥善保管，并將聽(tīng)課意見(jiàn)以口頭形式通知本人或填寫(xiě)《聽(tīng)課意見(jiàn)交流表》，將此表反饋給教師本人及所在教研室。
2、對(duì)聽(tīng)課發(fā)現(xiàn)的普遍問(wèn)題，督導(dǎo)組應(yīng)認(rèn)真分析、研究，及時(shí)整理后形成建議提交教學(xué)工作會(huì)議，并在教學(xué)督導(dǎo)會(huì)議上通報(bào)。
四、強(qiáng)化教學(xué)檢查的信息收集和反饋
（一）日常教學(xué)巡查的信息收集與反饋
1、各教研室、系督導(dǎo)組通過(guò)值班、教學(xué)秩序巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)秩序狀態(tài)，對(duì)存在的個(gè)別問(wèn)題及時(shí)解決，并向有關(guān)部門(mén)通報(bào)。
2、督導(dǎo)組通過(guò)巡查和抽查，認(rèn)真收集全系教學(xué)狀態(tài)信息，加強(qiáng)和有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、通報(bào)意識(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的普遍問(wèn)題經(jīng)分析、整理后形成建議提交教學(xué)工作會(huì)議，并在教學(xué)督導(dǎo)會(huì)議上通報(bào)。
?。ǘ┏Ｒ?guī)教學(xué)檢查的信息收集與反饋
1、督導(dǎo)組認(rèn)真組織學(xué)期期初、期中、期末教學(xué)檢查，在全面檢查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題，注意分析、歸納和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以指導(dǎo)工作，不斷提高管理者在日常教學(xué)檢查中的預(yù)見(jiàn)問(wèn)題、解決困難的能力。
2、各教研室通過(guò)教學(xué)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題，及時(shí)了解教師對(duì)教學(xué)、教學(xué)改革和教學(xué)管理的意見(jiàn)和建議，以提高管理者決策能力。同時(shí)，各教研室可通過(guò)教學(xué)工作會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)、共同推進(jìn)教學(xué)改革。
3、系督導(dǎo)組通過(guò)教學(xué)檢查或抽查，全面掌握全系教學(xué)狀態(tài)，在深入調(diào)查研究基礎(chǔ)上，努力為全系教學(xué)改革提交合理化建議。努力開(kāi)好教學(xué)督導(dǎo)會(huì)議，搭建良好的信息反饋平臺(tái)。
五、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由系教學(xué)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋。
